Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 79ok

Trong tài liệu điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "79ok" / "Nền tảng": Trang web, ứng dụng di động và toàn bộ hệ thống dịch vụ giải trí trực tuyến vận hành tại tên miền 79ok.io.
• "Người dùng" / "Người chơi": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 79ok.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng 79ok.
• "Số dư": Tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người chơi tại thời điểm bất kỳ.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): Số lần nhân tiền thưởng mà người chơi cần đặt cược trước khi có thể rút thưởng.

Điều khoản và điều kiện này áp dụng toàn diện cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 79ok từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành trên cả nước. Bằng việc sử dụng nền tảng, người dùng đồng ý chịu sự ràng buộc của tất cả các điều khoản được quy định tại đây.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 79ok, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm: họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Không bị cấm tham gia hoạt động cá cược theo quy định pháp luật hiện hành tại nơi cư trú của người dùng.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý hoặc người thân trực tiếp của nhân viên đang làm việc tại 79ok.
• Không đang bị đình chỉ hoặc cấm sử dụng dịch vụ của 79ok hoặc các nền tảng liên kết.

79ok có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) và xác minh số điện thoại bất cứ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc không cung cấp tài liệu theo yêu cầu trong vòng 72 giờ có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời.

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. 79ok khuyến nghị người chơi thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 79ok.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có.
• Báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ 79ok nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên toàn bộ hệ thống 79ok. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin người thân, VPN hay thiết bị khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.

79ok không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người dùng chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.

79ok hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5 phút.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang chính tên đăng ký trên 79ok. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• 79ok không áp dụng phí xử lý cho giao dịch nạp tiền.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: trung bình 2–5 phút đối với các phương thức ví điện tử; 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• 79ok có quyền yêu cầu kiểm tra bổ sung đối với các lệnh rút có giá trị lớn hoặc bất thường nhằm bảo vệ người chơi.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 79ok — bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao và xổ số — đều tuân thủ nguyên tắc trò chơi công bằng (Fair Play) do các nhà cung cấp game có uy tín cung cấp.

• Kết quả của tất cả trò chơi được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính minh bạch và không thể can thiệp.
• Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu luật chơi của từng trò trước khi tham gia. 79ok cung cấp hướng dẫn chi tiết trong phần trợ giúp của mỗi trò chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi người chơi xác nhận đặt cược.
• Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người chơi cần kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 79ok có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ, khai thác lỗi hệ thống hoặc thông đồng để trục lợi đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

79ok thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

Nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một lần trên mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP và thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn hiệu lực được ghi rõ. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy mà không cần thông báo.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được nêu trong từng chương trình.
• 79ok có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

79ok cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ cảnh báo và dừng tự động khi người chơi đạt ngưỡng thua lỗ đã thiết lập.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể tự yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 12 tháng.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ ngay bộ phận hỗ trợ 79ok qua email [email protected] để được tư vấn và kích hoạt công cụ tự giới hạn. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

79ok thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng với mục đích duy nhất là cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ. Toàn bộ dữ liệu được bảo vệ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao.

Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp nhất định, dữ liệu có thể được chia sẻ với:

• Các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ngân hàng) nhằm xử lý giao dịch.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật ký hợp đồng bảo mật với 79ok.

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua email [email protected]. Xem đầy đủ chính sách tại trang Chính sách bảo mật.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 79ok:

• Đăng ký và sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều tài khoản dưới các danh tính khác nhau nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách các giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ hỗ trợ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền hoặc nguồn tiền bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) của hệ thống để trục lợi. Người chơi phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 79ok.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

79ok cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" (as-is) và nỗ lực hết sức để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, ổn định với uptime mục tiêu 99,9%. Tuy nhiên, 79ok không chịu trách nhiệm đối với:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 79ok, bao gồm lỗi kết nối internet từ phía người dùng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ mạng hay thiên tai.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi.
• Thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu hay tổn thất dữ liệu không do lỗi trực tiếp từ hệ thống 79ok.
• Hành động của bên thứ ba trái phép truy cập tài khoản do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của 79ok đối với một người dùng không vượt quá số tiền thực mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 79ok. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

79ok có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). 79ok sẽ thông báo qua email trước 30 ngày.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 79ok có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm tiền thực và tiền thưởng cho đến khi quá trình điều tra hoàn tất.

79ok có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc giao diện đăng nhập của 79ok.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" hiển thị trên đầu trang này.

Điều khoản sửa đổi có hiệu lực sau 7 ngày kể từ ngày thông báo, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật — trong đó điều khoản mới có hiệu lực ngay lập tức.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng nền tảng 79ok sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là đồng ý với tất cả các thay đổi. Nếu không đồng ý, người dùng cần ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.